Conceptual Model
Was kann das System, welche Analogien werden verwendet? Was kann ein Benutzer damit machen und wie kann ein Benutzer damit arbeiten?
Das Conceptual Model beschreibt die grundlegende Natur eines Systems. Dieses Modell orientiert sich an einer allgemein bekannten Analogie. Bekannte Conceptual Models sind Photoalben (Bildbearbeitungs-Software, Organisations-Software), Einkaufswagen (Online Shopping) oder Schreibmaschine (Office Anwendungen).
P22 - Prozessverfolgung
Der Benutzer will Informationen zum aktuellen Bearbeitungszustand von Online-Prozessen. Die Online-Prozesse sind durch den Benutzer
erstellt worden und werden im Moment durch andere Stellen bearbeitet.
